[기업교육] 진화하는 서비스 :: CS 커뮤니케이션 레벨업♪
2018-09-09
현대씨앤알에서 서비스 접점 직원들을 대상으로 "마음을 주고받는 감성 서비스"라는 주제로 강의가 진행되었습니다. 하우투스피치 이서영 대표(강사) 함께 소통하는 강의를 위해 적절한 질문과 참여를...
코로나19가 ‘쏘아올린’ 新 인사 트렌드…‘홍보맨의 부활’
2020-12-18
박상영 신임 부사장은 서울경제신문 기자 출신으로 수도약품 부사장, 우리들씨앤알 대표이사를... 앞서 지난 2015년 벌어진 ‘대한항공 땅콩 회항 사건’은 기업의 커뮤니케이션 능력과 위기 관리의...
국민은행 ‘기업모바일’도 선두 지킬까
2012-10-29
최근 금융컨설팅전문업체인 블래스트씨앤알이 실시한 ‘2012년 하반기 은행 온라인서비스 평가’... 통해 스마트뱅킹과 SNS연계를 강화한 점 등 타사대비 고객과의 커뮤니케이션이 활발한 점이 강점으로 꼽혔다.